星辰化妆品购物网提供普通邮寄、特快专递二种送货方式，具体资费标准及时间如下： 


普通邮寄

    送货范围：全国所有通邮地区 
    送达时间：5-15个工作日 
    收费标准：每单收取8元配送费 


普通快递

    送货范围：全国已开通特快专递的所有地区
    送达时间：1-3个工作日
    收费标准：江浙沪每单收取5元配送费，其他地区每单收取12元配送费

    快递不到的地区按照EMS收费 


配送时间特殊说明 

1、订购成功后，我们会将订单的配送时间在订单确认信中说明。
2、您为您的订单支付完成后，您的订单就生效了，我们确认后按照您所留的地址发货。
3、商品出货时间以购物车中提示为准。 

FAQ  
Q:    一、收货时应该注意些什么？？  
A: 1.如果是快递送货上门，请当快递员面打开包装验收您订购的化妆品；验收时请注意以下几点：
1.1 外包装是否完好，有无破损；
1.2 产品包装是否完好，产品有无破损滴漏；
1.3 核对“星辰发货单”，查验产品品种、数量（代发货客户除外）
注：出现上述情况请当时拨打服务热线：021-26365381
并在快递员底单注明情况，我们会给予妥善处理，谢谢各位MM配合！

2.如果是平邮，该邮费中不含保价费，若需保价请按商品金额付保价费，（货款的1％，最低收取1元）不保价者运输中若有破损、遗失请直接向邮局索赔。（但对液体、易碎品破损一般不予赔偿）。保价者我们可以协助您一起向邮局索赔。当工作人员面核对“星辰发货单”，查验产品品种、数量，发现、少发错发，请立即拨打我们服务热线：021-26365381我们会给予妥善处理！

收到包裹后请当面检查，若有商品损坏等情况，直接向邮局索赔（保价者我们将协助索赔）事后发现将无法索赔。

注意：如果不属于上述问题，我们有理由认为问题产生的责任不在于星辰化妆品购物网，我们将拒绝为其他问题负责。因此，请您在收货时务必注意以上事项，并在发现问题的第一时间与我们联系，我们将尽快根据问题原因承担我们应负的责任，妥善处理。谢谢大家的配合！ 
   
  Q:    二、星辰化妆品购物网每天的发货时间是几点？  
A: 我们每天的发货时间分为平邮和快递。
平邮发货时间：周一~周六 16：00
快递发货时间：周一~周六 18：00

请大家在我们仓库发货的30分钟前付款并与我们确认，否则您的订单将顺延至第二天发出。谢谢大家的配合。 
   
  Q:    三、星辰发货时的运费是怎么算的？  
A: 快递：
江浙户5元/公斤，续2元/公斤；
东北三省及新疆那边的15元/公斤，续10元/公斤；
其他都是12元/公斤 续10元/公斤。

平邮：8元/公斤,续重3元/公斤；偏远地区续重5元/公斤。

EMS：20元/500g，续重500g/8元。